Vivo esclarece ‘apagão’ na internet e telefonia fixa da terça(23)

Rompimento de cabo em obra de terceiros causou o problema – Em nota ao Itaponews a Telefônica Vivo informa que, desde as 20h00 de terça-feira, encontra-se normalizado o serviço de banda larga e telefonia fixa dos clientes de Itaporanga. Usuários podem ter encontrado dificuldades na conexão à internet e para fazer e receber ligações devido a rompimento de cabo óptico causado por obra de terceiros.   
A empresa mobilizou suas equipes técnicas para solucionar o problema no menor prazo possível. Os clientes afetados receberão crédito em fatura telefônica correspondente ao período em que o serviço apresentou problema.
 
A Telefônica Vivo agradece a compreensão de seus clientes e informa que mantém a Central de Atendimento 103 15 (ou *8486), que funciona 24 horas 7 dias por semana. (Da Assessoria de Comunicação da Telefônica/Vivo)